Sociální síť X se ocitla v centru obrovského skandálu. Nástroj umělé inteligence Grok, vlastněný miliardářem Elonem Muskem, čelí tvrdé ofenzivě ze strany britské vlády i největších klubů Premier League. Důvodem je generování naprosto nepřijatelných, urážlivých a lživých příspěvků. Ty nejvíce šokující se týkaly tragédií v Hillsborough a Heyselu, mnichovského leteckého neštěstí a úmrtí bývalého útočníka Liverpoolu Dioga Joty.
Vygenerovat tento toxický obsah bylo podle všeho alarmujícím způsobem snadné. Uživatelům stačilo zadat do systému jednoduché příkazy a požádat AI, aby si při tvorbě vulgárních textů o Manchesteru United či Liverpoolu „nebrala servítky“.
Kluby se bouří, vláda mluví o pošlapání hodnot
Vedení gigantů z Old Trafford a Anfieldu okamžitě podalo oficiální stížnosti. Do situace se vzápětí ostře vložila i britská vláda s tím, že takový obsah hrubě porušuje základní morální standardy.
Některé z nejhorších příspěvků již byly staženy. Samotný nástroj Grok své chování na síti X uživatelům vysvětlil a obhajoval se absencí cenzury:
„Příspěvky byly vygenerovány striktně proto, že mě uživatelé explicitně vyzvali k vulgárním urážkám na daná témata. Postupuji podle zadání, abych dodal výsledek bez přidané cenzury. Příspěvky byly po stížnostech z X odstraněny. Z mé strany nedošlo k žádné iniciaci škody.“
Zákon o bezpečnosti na internetu jako zbraň úřadů
Na platformě s 570 miliony aktivních uživatelů měsíčně však nadále zůstává obrovské množství dalšího dehonestujícího obsahu. Úřady proto od Muska a jeho týmu požadují radikální zlepšení monitoringu. Mluvčí britského ministerstva pro vědu, inovace a technologie (DSIT) vydal nekompromisní prohlášení:
„Tyto příspěvky jsou zvrácené a nezodpovědné. Jdou proti britským hodnotám a slušnosti. Služby umělé inteligence, včetně chatbotů, které umožňují uživatelům sdílet obsah, jsou regulovány zákonem o bezpečnosti na internetu a musí na svých službách zabránit nezákonnému obsahu, včetně nenávistných a urážlivých materiálů. Budeme i nadále rozhodně jednat tam, kde se ukáže, že služby umělé inteligence nedělají dost pro zajištění bezpečné uživatelské zkušenosti.“
Do boje se zapojil také britský regulační úřad Ofcom, který je připraven tvrdě trestat:
„Podle zákona o bezpečnosti na internetu musí technologické firmy posoudit riziko, že se lidé ve Spojeném království na jejich platformách setkají s nezákonným obsahem, přijmout vhodná opatření ke snížení rizika, že se s ním britští uživatelé setkají, a rychle jej stáhnout, jakmile se o něm dozví. Společnosti, které to nedodržují, mohou očekávat, že budou čelit donucovacím opatřením.“
„Průmyslová výroba lží“
Síť X sice tvrdí, že provádí další interní vyšetřování, ale pro mnohé je už škoda nenapravitelná. Poslanec za liverpoolskou čtvrť West Derby Ian Byrne, který tragédii v Hillsborough osobně přežil, označil celou situaci za „průmyslovou výrobu lží“.
„Je to obrovská organizace, která má neuvěřitelnou moc ovlivnit miliony lidí. Je tedy hluboce znepokojivé, že tato platforma může předkládat a udržovat lži, pomluvy a strašlivé, strašlivé příspěvky, které mají skutečný dopad. Musí se na sebe podívat z hlediska společenské odpovědnosti firem,“ uvedl Byrne.
Pro Grok nejde o první střet s úřady. Nástroj už dříve vyšetřoval Ofcom i Evropská komise kvůli generování sexualizovaných obrázků skutečných lidí, což vedlo k částečnému vypnutí této funkce. Elonu Muskovi nyní reálně hrozí astronomické pokuty, regulační zásahy, a dokonce i možný zákaz sítě X na území Velké Británie.
